Comments on: Ima li u Srbiji normalne banke?

By: Dejan Vesić

Dejan Vesić — Mon, 29 Oct 2007 17:47:57 +0000

Ovde teško da ćeš naći takvu banku.

Već sam dva-tri puta polazio u quest nalaženja bolje, ali sve ostale nude tako smešan e-banking da je to tuga.

RZB je spor, i ono malo kontakata što imam sa njima (Viza Virtuon) je bolno i komplikovano. Hypo ima _smešan_ ebanking gde mi odbiju nalog ako ga pošaljem posle 15.30h i OSTANE ODBIJEN!

Ja ovima iz Unicredit redovno sedim na kičmi, iz istog razloga: hoću da ih što manje viđam, i da što više stvari uradim online.

Opet, neke procedure nisu trenutne ne zato što neko treba da ih odobri, već prosto jer se rade periodično (batch, da ne kažem EOD sistem ;-) )

No, pratiću ovaj thread, možda se prijatno iznenadim :-)

By: Aleksandar

Aleksandar — Sun, 28 Oct 2007 09:57:48 +0000

Ja nemam problem sa tim plaćanjem održavanja (valjda ga koriste za ono što treba — backup, backup, backup) — ali za te pare onda hoću da mi online pristup bude dostupan kada mi treba.

Pored spomenute gluposti “ne radi ništa od ponedeljka”, Unicredit recimo čitav dan danas (nedelja) nije dostupan, radi *redovnog* održavanja. 10h downtimea. Divota.

By: Jelena

Jelena — Sun, 28 Oct 2007 08:40:05 +0000

Ne moraš da čekaš jutro. Ako prebaciš pare u ponoć, one su ti na bankomatu dostupne u ponoć i minut. Ja sam isto u Raiffeisen-u, i jedino što ne mogu da podnesem kod njih su gužve o kojima Dragan priča koje su posledica priučenog osoblja. Iako su svi uglavnom jako ljubazni, beskrajno su spori.

By: Dušan

Dušan — Sat, 27 Oct 2007 21:07:05 +0000

Konverzije se odmah izvršavaju. Više puta sam u sred noći konvertovao dinare u evre, i uplaćivao Skype kredit, nije bilo nikakvih problema. Povremeno imaju održavanje sistema, ali na to naletim jednom u nekoliko meseci.

Sa druge strane, doneli su odluku da se od pre par meseci plaća održavanje za SVAKI dinarski račun koji držiš kod njih, bez obzira na to da li si tokom meseca imao promet po tom računu.

E, to “održavanje računa” nikada neću moći da shvatim. Zbog njega sam iz SGYB pobegao u RF, samo da bi RF godinu dana kasnije uveo istu stvar.

By: Aleksandar

Aleksandar — Sat, 27 Oct 2007 16:30:58 +0000

Dragane, upravo zbog te gnjavaže sa računima sam i naveo drugu stavku. Totalno mi je nejasno šta oni ima da proveravaju i odobravaju kome ću ja plaćati Moje pare, moja stvar.

U vezi online transakcija — da li kada u 12 uveče prebaciš pare ili uradiš konverziju iz EUR u dinare — da li se to odmah uradi ili mora da se sačeka jutro da to neko odobri, proknjiži, šta već?

By: Dragan Babić

Dragan Babić — Sat, 27 Oct 2007 10:55:18 +0000

Ja sam u Raiffeisen, sve svoje račune držim tamo, a imam ih sedam ja mislim (lični + firma). Sve u svemu ja mislim da ne postoji “bezbolno bankarstvo” za nas kao njihove korisnike. Jednostavno uvek kada odeš do bane da obaviš nešto “na frku” — otpiši barem sat vremena. Osoblje im je u 99% slučajeva priučeno (baš pre neki dan su mom drugaru u istom tom Raiffeisenu rekli da ne znaju šta je to wire transfer i da ne pružaju tu uslugu), ali je i gotovo svaka filijala u manjku sa osobljem, uvek je neka frka, ljudi rade 5 radnji od jednom, a ti naravno čekaš. Još uvek nisam imao pozitivno iskustvo sa bankom, ali sam prihvatio da mora da bude ovako i šta da radiš — guraš dalje tako kako je.

Jedina lepa stvar je taj eBanking (koji na žalost radi samo iz IEa ali IEtab ekstenzija za Fx radi posao) tako da najopuštenije radiš konverzije i sve ostale menjačke poslove između svojih računa, kada pretvoriš sve to u dinare, odeš do prvog ATMa i pokupiš keš. Još kad bi radilo normalno i plaćanje komunalija itd. ebankingom gde bi nam kraj bio (da se razumemo — postoji ta mogućnost, ali opet moraš da ideš do banke sa računima, čekaš na šalteru dok oni ne naprave te tipske naloge itd. gnjavaža u svakom slučaju).